Política de cookies
Qué almacenamiento utiliza actualmente la aplicación y para qué sirve.
1. Qué es una cookie
Una cookie es un pequeño archivo que un sitio web puede guardar en el dispositivo del usuario. También existen tecnologías similares, como el almacenamiento local del navegador (localStorage), que permiten conservar información en el dispositivo.
2. Cookie técnica de sesión
La aplicación utiliza una cookie de sesión denominada TRAMITESADMINSESSID. Su finalidad es mantener funciones esenciales de seguridad y sesión, por ejemplo la protección CSRF, la recuperación del contexto del formulario y el acceso autenticado al área de asesores.
| Elemento | Finalidad | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|
| TRAMITESADMINSESSID | Sesión y seguridad de la aplicación. | Sesión del navegador. | Técnica / necesaria. |
| localStorage del asistente | Conservar temporalmente en el dispositivo el borrador y el paso actual para facilitar la continuidad del formulario. | Hasta que el usuario lo borra, inicia un expediente nuevo o elimina los datos del navegador. | Almacenamiento técnico asociado al servicio solicitado. |
3. Cookies de analítica, publicidad o perfilado
En la versión actual del proyecto no se han incorporado desde el código de la web herramientas propias de analítica publicitaria, píxeles de seguimiento o cookies de perfilado. Por ello, no se muestra un panel de aceptación/rechazo para este tipo de cookies.
Si en el futuro se añaden Google Analytics, publicidad, píxeles, mapas embebidos, vídeos o cualquier tecnología no necesaria que almacene o acceda a información del dispositivo, esta política y el mecanismo de consentimiento deberán actualizarse antes de activarla.
4. Servicios externos
Los enlaces a WhatsApp, sedes oficiales u otras páginas externas no instalan por sí mismos sus cookies dentro de esta web. Una vez que el usuario abandona tramitesadministracion.es y entra en el servicio de un tercero, se aplican las políticas del tercero.
5. Cómo borrar el almacenamiento
El usuario puede borrar cookies y almacenamiento local desde la configuración de privacidad de su navegador. También puede utilizar la opción “Borrar y empezar otro” del asistente para eliminar el borrador local correspondiente e iniciar un expediente nuevo.
6. Cambios en esta política
Recomendamos revisar esta página si se incorporan nuevas herramientas o proveedores. Cualquier tecnología no necesaria que requiera consentimiento deberá permanecer desactivada hasta que el usuario pueda aceptarla o rechazarla con opciones equivalentes.